Emails von einer bestimmten Domäne werden sporadisch nicht zugestellt

[Patrick Ben Koetter]

Robert,

* Robert Schetterer <rs at sys4.de>:
> Am 26.10.2015 um 10:05 schrieb Patrick Ben Koetter:
> > * Sven Pastorik <s.pastorik at westfalen-blatt.de>:
> >> Hallo, wir betreiben schon seit vielen Jahren einen Mailserver mit Postfix, derzeit Version 2.9.4.
> >> Zur Zeit habe ich hier eine Anomalie die ich mir überhaupt nicht erklären kann.
> >>
> >> Ich habe ein paar Anrufe bekommen wo sich Kollegen beklagen das ihnen sporadisch Emails fehlen.
> >> Bei genauem Nachfragen komme ich auf folgendes Ergebnis:
> >>
> >> Es betrifft nur Emails einer bestimmten Domäne von Außerhalb. Von der Domäne bekommen verschiedene Kollegen seit viele Jahren Emails.
> >> Im Maillog lese ich das die Emails den entsprechenden Konten zugestellt wurde. Es gibt keine Fehlermeldung etc.
> >> Lasse ich mir von der Sendeadresse / Domäne weitere Emails zustellen geht mal eine Email durch, mal nicht. Im Logfile sehe ich keine Unterschiede zu den zugestellten und nicht zugestellten Emails.
> >> Leider erkenne ich auch kein Muster, z.b. alle Emails mit Anhang oder oder oder.
> >> Der Sender arbeitet mit einem Microsoft Exchange Server was ja auch nichts besonderes ist.
> >>
> >> Merkwürdig ist auch das wir das gleiche Problem schon vor über einem Jahr hatten was von heut auf Morgen von selbst verschwand und nun ist es wieder da.
> >>
> >> Ich weiß das ganze klingt nach Voodoo was es mit Sicherheit nicht ist. Hat von euch noch jemand einen Ansatz wie ich den Fehler weiter Debuggen kann?
> >> Postfix schreibt ins Log das die Emails zugestellt wurden. Auch das Postfach wird korrekt angegeben, aber in diesem tauchen die Emails nicht auf.
> > 
> > Schalt das Log mal nur verbose für den Client mit dem es Probleme gibt:
> > 
> > man 5 postconf | less +/^debug_peer_list
> > 
> > Dann beobachte und melde dich ggf. wieder, damit wir versammelt "Hirn drauf
> > werfen". ;)
> > 
> 
> eher unwahrscheinlich dass postfix der Schuldige ist vor allem wenn ein
> "zugestellt" im log ist, wie stellst du denn zu ,an einen imap server etc ?

wenn die Mail zugestellt wurde, werden wir das im Log sehen. Wenn sie dann
nicht in der Mailnox sichtbar ist, können wir da weitersehen.

Erst einmal sollten wir messen und nicht mehr spekulieren. Wenn wir es nicht
im Postfix-Log finden, dann wissen wir das auch schon mal.

p at rick

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